'Linares a Domicilio', una plataforma local para aunar fuerzas

Pretende aunar de forma multisectorial el comercio, autónomos y profesionales que ofrecen el servicio a domicilio, a recoger y online

Ante la situación provocada por la crisis sanitaria del Covid-19, el sector del pequeño comercio tiene ante sí la necesidad, que no oportunidad, de digitalizarse. Por ello, han surgido a lo largo del confinamiento diferentes plataformas que vienen a ofrecer soluciones a la casuística de sectores locales como la hostelería, comercio… En la Ciudad de las Minas se ha creado una plataforma local creada por varias empresas de la provincia bajo la marca Linares a Domicilio. 

"Puede parecer otra de las soluciones que se están presentando, pero posee otras características tanto en el objetivo del proyecto como en su funcionalidad y gestión", según explican sus creadores. Se trata de una plataforma local de Linares que pretende aunar de forma multisectorial el comercio, autónomos y profesionales que ofrecen el servicio a domicilio, a recoger y también online.

Otra de las diferencias que aporta la plataforma es que ha nacido de forma solidaria, como ayuda al tejido empresarial, por lo que dispone de modelo negocio, es decir, no existe intermediación, comisión o contraprestación monetaria por el servicio y tampoco publicidad de las empresas que han colaborado en el desarrollo de la misma.

¿CÓMO FUNCIONA?

De momento, se ha pensado en la gestión del pequeño comercio tanto como en el usuario (consumidor de los servicios). A las empresas se les ofrece un espacio categorizado por sector en la plataforma donde indicar su actividad, condiciones del servicio, descripción, horario y catálogo a modo galería.

Con ello, la frutería, panadería o carnicería de barrio pueden disponer del catálogo actualizado de stock y precios para que el consumidor pueda conocerlo desde casa y hacer el pedido para recogerlo o bien que sea repartido en casa. Pero también un escaparate virtual para aquellas empresas de servicios como un abogado o asesoría, que pueden ofrecer sus servicios online.

A la hora del pedido, y esta parte ha sido crucial para el éxito de la plataforma, se ha optado por el contacto directo a través de Whatsapp o teléfono. De esta forma, no existe la barrera de la digitalización que muchas pymes sufren en este momento para gestionar pedidos online a través de ecommerce. No se puede obviar que las pequeñas empresas no disponen de un sistema digitalizado, ni una infraestructura para trabajar 100% online.

Por ello, esta solución es ideal tanto para los consumidores como para la buena gestión de las empresas. Para corroborarlo, desde la plataforma, disponen de un sistema de medición de datos, el cual en una semana cuenta con más de 2000 usuarios y más de 100 pedidos a través de ella.