Andújar recupera la atención presencial de Renfe

Los clientes podrán resolver gestiones de postventa y obtener toda la información de servicio con el personal destinado a este centro

Renfe ha implantado en la estación de Andújar un nuevo centro presencial de atención al cliente. Desde ayer, los viajeros con origen o destino al municipio de la Campiña disponen en esta estación de personal específico a su
disposición para resolver cualquier necesidad relacionada con la información del servicio, horarios, gestiones de postventa, etcétera.

El nuevo centro de atención al cliente de la estación del municipio jiennense está abierto a diario de siete a doce de la mañana. La compañía ultima en estos momentos las gestiones técnicas para poder restablecer el servicio de venta de billetes presencial para el próximo mes de abril.

Renfe asumió desde primeros de 2019 los sistemas de venta en las estaciones en las que Adif dejó de tener venta presencial. Desde entonces, Andújar dispone de máquinas autoventa de última generación con la que los clientes pueden realizar todas las operaciones para acceder al servicio.

Actualmente, Andújar cuenta con una oferta de seis trenes diarios, cuatro de ellos de la relación Media Distancia Jaén-Córdoba-Sevilla-Cádiz y dos del servicio de Larga Distancia Torre del Oro, que une Sevilla y Barcelona por vía convencional a través de Linares